POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: [17/03/2026]

1. Responsable del Tratamiento

Bienvenido a JBAP Solutions. La privacidad de sus datos es una prioridad para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [jbapsolutions.com], utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.

JBAP Solutions, con sede en España, trata los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

Identificativos: Nombre y apellidos.

De contacto: Correo electrónico, número de teléfono.

Comunicaciones: Información facilitada a través de formularios de contacto, calendarios de reserva o comunicación directa.

Navegación: Datos técnicos como la dirección IP o información del navegador al acceder a nuestra web.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Responder a consultas y solicitudes de información.

Gestionar citas, reuniones y llamadas comerciales.

Prestar y gestionar los servicios contratados.

Procesar pagos y completar transacciones comerciales.

Enviar comunicaciones comerciales (email, teléfono, SMS o WhatsApp) cuando exista un consentimiento previo o una relación contractual.

Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

El consentimiento: Otorgado mediante la aceptación de casillas de verificación o solicitudes directas.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Cuando solicita información sobre nuestros servicios o los contrata.

Interés legítimo: Para el mantenimiento de la relación comercial.

Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la ley.

5. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables, etc.). Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los Datos

JBAP Solutions no vende, alquila ni comercializa datos personales con terceros. Los datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios externos (CRM, herramientas de reserva, plataformas de pago o automatización) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad y protección de datos.

7. Transferencias Internacionales

En caso de utilizar proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (como plataformas tecnológicas con sede en EE. UU.), nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen bajo mecanismos seguros, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceso: Saber qué datos estamos tratando.

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos.

Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar que se limite en casos específicos.

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: 📧 [[email protected]]

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política o el tratamiento de sus datos, contacte con nosotros en: 📧 [[email protected]]