TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: [17/03/2026]

1. Uso de nuestro Sitio Web y Servicios

Al acceder a este sitio web, usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Como usuario, es responsable de que su uso cumpla con toda la normativa local y nacional aplicable en España.

Queda estrictamente prohibido:

Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes.

Utilizar nuestro contenido o materiales con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

Cargar o transmitir virus, spam o cualquier código malicioso.

2. Cuentas y Contrataciones

Al crear una cuenta, realizar una reserva o adquirir servicios, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

JBAP Solutions se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, reserva o servicio bajo su criterio, especialmente en casos de sospecha de fraude, uso indebido o falta de disponibilidad.

3. Condiciones de Pago y Garantías de Servicio

Pagos y Facturación: El abono de los servicios se realizará por adelantado a través de los métodos de pago indicados, salvo que se acuerden condiciones específicas por escrito. El impago de cualquier cuota facultará a JBAP Solutions para la suspensión inmediata del servicio.

Garantía de Resultados (10 Citas en 90 Días): JBAP Solutions ofrece un compromiso de rendimiento basado en la generación de un mínimo de diez (10) citas en un periodo de noventa (90) días de servicio activo. En caso de no alcanzarse dicho objetivo, el cliente podrá solicitar el reembolso de los honorarios conforme a los términos de ejecución previstos.

Condiciones y Ejecución de la Garantía: La activación, requisitos de colaboración por parte del cliente, criterios de cualificación de las citas y el procedimiento de devolución estarán sujetos exclusivamente a lo estipulado en el Contrato de Prestación de Servicios firmado entre las partes antes del inicio de los trabajos.

Prevalencia Contractual: Las condiciones detalladas en el contrato privado individual prevalecerán sobre cualquier información general contenida en este sitio web. La garantía quedará sujeta al cumplimiento estricto de las obligaciones de cooperación técnica y operativa por parte del cliente detalladas en dicho documento.

Política de Reembolsos: Fuera de los supuestos específicos recogidos en la garantía de resultados y detallados contractualmente, los pagos realizados no serán reembolsables debido a la naturaleza de los servicios de consultoría y marketing digital prestados.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido de este sitio web (textos, gráficos, logotipos, vídeos, procesos y software) es propiedad de JBAP Solutions o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en España y la Unión Europea.

No se permite la reproducción, distribución o modificación de ningún material sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

5. Exclusión de Garantías

Nuestro sitio web y servicios se proporcionan "tal cual" y según disponibilidad. No garantizamos que el sitio web funcione sin interrupciones o errores, ni que la información sea exacta o adecuada para un fin concreto más allá de lo estipulado en el contrato de servicio.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley española, JBAP Solutions no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación se limitará, como máximo, al importe pagado por el usuario por el servicio específico que originó dicha reclamación.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a JBAP Solutions, sus propietarios y colaboradores ante cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de:

Su uso indebido de los servicios.

El incumplimiento de estos Términos.

La infracción de derechos de terceros o de la legislación vigente.

8. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestra web puede integrar plataformas de terceros (CRMs, herramientas de publicidad, etc.). No nos hacemos responsables de las políticas, contenidos o prácticas de privacidad de dichos servicios externos.

9. Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar la prestación de servicios de forma inmediata si usted incumple estos Términos, falta al pago o muestra una conducta abusiva o ilícita. La terminación no le exime de las obligaciones de pago ya devengadas.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del municipio de Arenys de Mar.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: 📧 [email protected]